Politique de confidentialité
Mon Meilleur Chauffeur
Mise à jour : 31 octobre 2026
1. Responsable et contact
Mon Meilleur Chauffeur, SASU, SIREN 933 120 313, est responsable des traitements liés aux demandes et prestations. Contact pour vos données : monmeilleurchauffeur@gmail.com. Siège social : 226 rue du Jura, Immeuble Octogone, 74160 Neydens. RCS Thonon-les-Bains : 933 120 313.
2. Informations et finalités
Le formulaire recueille le trajet et son éventuel retour, les horaires, les passagers, bagages, options, identité, téléphone, e-mail, entreprise et adresse de facturation. Ces données servent à étudier la demande, établir le devis, organiser la prestation, communiquer et facturer. Les données techniques de connexion peuvent être traitées par les prestataires pour acheminer le formulaire et lutter contre les abus. Ne transmettez pas de données bancaires, pièces d’identité ou renseignements médicaux dans le champ libre ; indiquez uniquement les besoins pratiques indispensables. Informez les autres passagers si vous fournissez leurs coordonnées.
3. Bases légales et champs
L’étude d’un devis et l’organisation d’une course reposent sur les mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat ; la facturation et la comptabilité sur les obligations légales ; la prévention des abus et la défense des droits sur l’intérêt légitime, avec prise en compte de vos droits. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire ; sans eux, l’envoi ne peut être traité. Les autres informations sont facultatives. Aucune inscription publicitaire n’est associée à une demande.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Mon Meilleur Chauffeur. Les chauffeurs partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’évaluation et à l’exécution de la mission. L’adresse de facturation n’est pas diffusée à tout le réseau. Une transmission à une plateforme tierce pour une nouvelle mise en relation nécessite une information spécifique préalable ; aucune transmission automatique à montransport.com n’est intégrée. Web3Forms traite et transmet les formulaires, Google/Gmail reçoit les messages, Qonto intervient pour les devis et factures et l’hébergement actuel relève de ChatGPT Sites et de son infrastructure. Les données peuvent aussi être communiquées aux conseils ou autorités lorsque cela est nécessaire et légal.
5. Prestataires et transferts internationaux
Web3Forms est exploité par Web3Creative depuis l’Inde et indique recourir notamment à AWS, Cloudflare et Hetzner ainsi qu’à des services anti-abus pouvant recevoir l’adresse IP et l’e-mail. Sa politique prévoit des traitements dans plusieurs régions et des clauses contractuelles types pour les transferts concernés. Google et l’infrastructure d’hébergement peuvent également impliquer des traitements hors Espace économique européen. Les pays, garanties applicables et accords de sous-traitance de chaque service doivent être recensés et confirmés avant ouverture commerciale ; nous ne prétendons pas que toutes les données sont hébergées en France. Informations Web3Forms : politique de confidentialité. Vous pouvez demander des renseignements sur les garanties à notre adresse de contact.
6. Conservation prévue
Pour la gestion par Mon Meilleur Chauffeur : les demandes sans suite sont destinées à être supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange ; les pièces nécessaires à la preuve du contrat sont archivées avec accès restreint pendant les délais légaux applicables, généralement 5 ans, et les pièces comptables 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Une obligation spécifique d’archivage ou un litige peut justifier une durée adaptée. Ces règles doivent être appliquées aussi dans la messagerie et les copies. Web3Forms annonce une conservation maximale de 3 ans des soumissions, sauf durée plus courte selon l’offre ou suppression anticipée : ce délai externe ne doit pas être confondu avec notre objectif de 12 mois. Le processus de suppression chez les prestataires reste à configurer et vérifier.
7. Vos droits
Selon les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Contactez monmeilleurchauffeur@gmail.com ; un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable. Une réponse est apportée en principe sous un mois, avec prolongation motivée lorsque la loi l’autorise. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits méconnus. Les données devant être conservées légalement ne peuvent pas toujours être effacées immédiatement.
8. Cookies, sécurité et paiement
Le code du site n’intègre ni publicité ni outil de mesure d’audience. La vidéo et les polices sont servies avec le site. Des mécanismes techniques de session et de sécurité peuvent relever de l’hébergeur. Les transferts du formulaire utilisent HTTPS ; aucun système ne garantit un risque nul. Aucun profilage décisionnel ni attribution automatique de chauffeur n’est mis en œuvre. Stripe n’est pas connecté : aucune carte bancaire n’est collectée par ce formulaire. Cette politique sera actualisée avant l’ajout d’un paiement ou de traceurs non nécessaires. Votre choix de langue est conservé localement dans votre navigateur pour être retenu lors de la navigation ; il n’est pas utilisé à des fins publicitaires.